Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 22. August 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Immobilien-Portals hausannonce.de (nachfolgend „Portal“). Betreiber und Vertragspartner ist die im Impressum genannte Person (nachfolgend „Betreiber“, „wir“).
(2) Nutzerin bzw. Nutzer (nachfolgend „Sie“) ist jede Person, die das Portal abruft, sich registriert, Inserate einstellt oder Kontakt aufnimmt. Wir unterscheiden zwischen Suchenden (Interessentinnen und Interessenten) und Anbietenden (private und gewerbliche Inserierende).
(3) Abweichenden oder ergänzenden Bedingungen der Nutzenden widersprechen wir; sie werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung Vertragsbestandteil.
§ 2 Gegenstand der Leistung
(1) Das Portal ist ein Online-Marktplatz, der ausschließlich die technische Plattform bereitstellt, um Immobilien-Inserate (Miete und Kauf: Wohnungen, Häuser, Gewerbe und Grundstücke) zu veröffentlichen, zu finden und miteinander in Kontakt zu treten.
(2) Zum Funktionsumfang gehören insbesondere:
- Erstellen, Bearbeiten, Veröffentlichen und Verwalten von Inseraten einschließlich Statuswechsel, Laufzeit und Verlängerung;
- das Hochladen und Kategorisieren von Fotos, Grundrissen und Dokumenten (Bilder werden serverseitig geprüft, gedreht und von Metadaten wie EXIF/GPS befreit);
- Suche mit Ort/Stichwort/PLZ, Umkreis, Preis-, Flächen- und Zimmerfiltern, Sortierung sowie eine Kartensuche;
- Suchaufträge, die bei neuen passenden Inseraten per E-Mail und – nach Einwilligung – per Push-Benachrichtigung informieren;
- eine Merkliste, ein internes Postfach für Nachrichten zwischen Nutzenden sowie das Buchen und Verwalten von Besichtigungsterminen;
- ein Bewerbungsverfahren für Mietobjekte auf Basis einer freiwilligen Bewerbermappe (§ 7);
- für Anbietende: Anbieterprofile sowie der Bestandsimport per OpenImmo;
- ein Empfehlungsprogramm mit Sichtbarkeits-Prämien (§ 8) und ein aktionsbasiertes Onboarding.
(3) Wir werden nicht als Makler tätig, schulden keinen Nachweis- oder Vermittlungserfolg und sind an den zwischen den Nutzenden zustande kommenden Miet- oder Kaufverträgen nicht beteiligt. Diese Verträge kommen unmittelbar zwischen den Nutzenden zustande.
(4) Der Funktionsumfang wird fortlaufend weiterentwickelt. Ein Anspruch auf den Fortbestand einzelner Funktionen besteht nicht (§ 11).
§ 3 Registrierung, Konto und Verifizierung
(1) Das Abrufen von Inseraten ist ohne Registrierung möglich. Für das Einstellen von Inseraten, das Versenden von Anfragen, Buchungen und Bewerbungen ist ein kostenloses Konto erforderlich.
(2) Die Registrierung ist mit E-Mail-Adresse und Passwort oder – sofern angeboten – über einen externen Anmeldedienst (Single Sign-on) möglich; in beiden Fällen setzt sie voraus, dass Sie durch Anhaken der jeweiligen Kontrollkästchen diese AGB ausdrücklich akzeptieren und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Für das Veröffentlichen von Inseraten und das Versenden von Anfragen ist die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich; dies dient dem Schutz vor Missbrauch. Optional kann eine Zwei-Faktor-Authentisierung eingerichtet werden.
(3) Ihre Angaben müssen wahr und vollständig sein und sind bei Änderungen zu aktualisieren. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Das Konto ist nicht übertragbar. Pro Person ist grundsätzlich ein Konto zulässig.
(4) Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen; wir stellen dafür Export- und Löschfunktionen bereit (§ 12, Datenschutzerklärung).
§ 4 Pflichten bei Inhalten und Inseraten
(1) Für eingestellte Inhalte (Texte, Fotos, Grundrisse, Dokumente, Nachrichten) sind allein Sie verantwortlich. Sie sichern zu, dass Sie über die erforderlichen Rechte verfügen und keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte) verletzen.
(2) Inserate müssen zutreffend, aktuell und nicht irreführend sein und sich auf ein real verfügbares Objekt beziehen. Gesetzliche Pflichtangaben sind einzuhalten, insbesondere die Angaben zum Energieausweis nach § 87 GEG. Beim Anlegen eines Inserats geben Sie den Status des Energieausweises an. Liegt ein Energieausweis vor, sind dessen Pflichtangaben vollständig zu machen; ist gesetzlich keiner erforderlich, ist der Ausnahmegrund zu benennen. Ein Inserat kann auch veröffentlicht werden, solange noch kein Energieausweis vorliegt – Ihre gesetzliche Pflicht, den Energieausweis bei Verkauf oder Neuvermietung spätestens bei der Besichtigung vorzulegen und zugänglich zu machen (§ 80 Abs. 3 GEG), bleibt davon unberührt.
(3) Bei der Vermietung von Wohnraum darf von Mietinteressentinnen und -interessenten keine Provision verlangt werden (Bestellerprinzip, § 2 Abs. 1a WoVermRG). Provisionsangaben müssen der tatsächlichen Rechtslage entsprechen.
(4) Untersagt sind insbesondere: unrichtige oder irreführende Angaben, doppelte oder verdeckte Inserate, Werbung ohne Objektbezug, Spam, das Umgehen von Schutzmechanismen sowie diskriminierende Inhalte (insb. Verstöße gegen das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz, AGG) und sonstige rechtswidrige Inhalte.
(5) Das Portal kann Ihnen auf Wunsch KI-gestützte Entwürfe anbieten, etwa für den Beschreibungstext eines Inserats oder für die Antwort auf eine Nachricht. Solche Entwürfe sind unverbindliche Vorschläge; sie werden erst wirksam, wenn Sie sie prüfen, übernehmen und selbst absenden bzw. veröffentlichen. Damit gelten sie als Ihre Inhalte im Sinne von Absatz 1, und die Absätze 2 bis 4 gelten unverändert — insbesondere bleiben die Richtigkeit der Angaben und die Einhaltung der gesetzlichen Pflichtangaben Ihre Verantwortung. Eine Prüfung oder Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit eines Entwurfs übernehmen wir nicht.
(6) Mit dem Hochladen räumen Sie uns das einfache, räumlich und zeitlich auf den Portalbetrieb beschränkte Recht ein, die Inhalte zum Zweck der Darstellung des Inserats zu speichern, technisch zu bearbeiten (z. B. Skalierung, Vorschaubilder, Entfernen von Metadaten) und im Portal sowie in zugehörigen Vorschau-Darstellungen anzuzeigen. Weitergehende Rechte erwerben wir nicht.
§ 5 Nachrichten, Besichtigungen und faire Nutzung
(1) Anfragen und Nachrichten laufen über das interne Postfach. Zum Schutz vor Missbrauch setzen wir automatische Prüfungen (u. a. Spam-Erkennung) und Nutzungsgrenzen (Ratenbegrenzung) ein. Nachrichten mit Spam-Verdacht können gekennzeichnet oder zurückgehalten werden.
(2) Angebotene Besichtigungstermine sind verbindlich zu behandeln; sagen Sie rechtzeitig ab, wenn Sie einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen können.
(3) Das Postfach dient der Anbahnung zum inserierten Objekt. Es darf nicht für Werbung, Massenansprache oder sonstige zweckfremde Zwecke genutzt werden.
§ 6 Bewerbungen und Bewerbermappe (Mietobjekte)
(1) Suchende können eine freiwillige Bewerbermappe anlegen. Diese enthält bewusst nur ein Einkommensband statt genauer Beträge und keine Bonitäts- oder sonstigen Dokumente, sondern lediglich Ihre Selbstauskunft, dass entsprechende Nachweise vorliegen.
(2) Ein Anbieter sieht Ihre Bewerbermappe ausschließlich dann, wenn Sie sich aktiv auf sein Inserat bewerben (freigabebasiert). Die Freigabe ist jederzeit widerruflich; mit dem Zurückziehen entfällt die Sichtbarkeit.
(3) Das Portal bewertet Bewerberinnen und Bewerber bewusst nicht und zeigt keine Rangfolge; es werden nur die Angaben und deren Vollständigkeit dargestellt. Anbietende sind verpflichtet, Bewerbungen diskriminierungsfrei (AGG) zu behandeln.
§ 7 Anbieterfunktionen und Bestandsimport
(1) Anbietende können ein Anbieterprofil führen und ihren Objektbestand per OpenImmo importieren. Für die Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Aktualität der importierten Daten sind allein die Anbietenden verantwortlich; § 4 gilt entsprechend.
(2) Eingelieferte Objekte werden dem Konto der bzw. des Anbietenden zugeordnet. Ein erneuter Import aktualisiert bestehende Objekte; nicht mehr enthaltene Objekte können entfernt werden.
§ 8 Empfehlungen und Sichtbarkeits-Prämien
(1) Über einen persönlichen Empfehlungslink können Sie andere Personen einladen. Wird eine eingeladene Person aktiv (z. B. erstes Inserat oder erste Anfrage), können wir Ihnen eine Prämie gutschreiben.
(2) Prämien sind Sichtbarkeits-Guthaben (z. B. eine zeitlich begrenzte Hervorhebung eines Inserats) und kein Geld. Ein Anspruch auf Auszahlung besteht nicht. Sichtbarkeit wird verdient, nicht gekauft; das Ranking richtet sich nach Vollständigkeit und Qualität eines Inserats.
(3) Wir behalten uns vor, Bedingungen, Umfang und Bestehen des Empfehlungsprogramms sowie aktionsbasierter Vorteile mit Wirkung für die Zukunft anzupassen oder einzustellen. Missbräuchlich erlangte Prämien können aberkannt werden.
§ 9 Preise
(1) Die derzeit angebotenen Grundfunktionen sind kostenlos. Sollten künftig kostenpflichtige Leistungen eingeführt werden, werden diese vorab klar als solche gekennzeichnet und gesondert vereinbart; bestehende kostenlose Nutzungen werden dadurch nicht rückwirkend kostenpflichtig.
§ 10 Moderation, Sperrung und Entfernung
(1) Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte vor Veröffentlichung allgemein zu überwachen (§§ 7 ff. DDG/TMG). Nutzende können Inserate melden; hierfür stellen wir eine Meldefunktion bereit.
(2) Bei konkreten Anhaltspunkten für Rechtsverstöße oder Verstöße gegen diese AGB dürfen wir Inhalte prüfen, einschränken, entfernen sowie Konten verwarnen, vorübergehend sperren oder – bei schweren oder wiederholten Verstößen – dauerhaft sperren. Betroffene werden, soweit möglich und zulässig, informiert.
§ 11 Verfügbarkeit und Haftung
(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden diese aber nicht ununterbrochen; Wartung, Störungen und höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen.
(2) Für fremde Inhalte (Inserate, Nachrichten, Profildaten) haften wir nicht; die Verantwortung trägt die jeweils einstellende Person. Für die Richtigkeit von Geodaten, Umkreis- und Kartendarstellungen übernehmen wir keine Gewähr.
(3) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 12 Laufzeit und Beendigung
(1) Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit und kann von Ihnen jederzeit durch Löschung des Kontos beendet werden. Mit der Löschung werden Ihre Inserate, Bilder, Merklisten, Suchaufträge, Konversationen und Kontodaten entfernt (siehe Datenschutzerklärung).
(2) Wir können das Nutzungsverhältnis mit angemessener Frist ordentlich sowie bei wichtigem Grund (§ 10) außerordentlich beenden.
§ 13 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
§ 14 Änderung dieser AGB
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, etwa bei Weiterentwicklung des Funktionsumfangs oder bei geänderter Rechtslage. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Weise (z. B. per E-Mail oder Hinweis im Portal) und räumen eine angemessene Widerspruchsfrist ein. Widersprechen Sie nicht fristgerecht bzw. nutzen Sie das Portal weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Folge weisen wir gesondert hin.
§ 15 Verbraucherstreitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit (§ 36 VSBG). Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.
(2) Ist eine Nutzerin bzw. ein Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Betreibers.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis: hausannonce.de stellt ausschließlich die technische Plattform bereit und wird nicht als Makler tätig. Diese AGB spiegeln den aktuellen Funktionsumfang wider und werden bei Funktionsänderungen geprüft und – soweit erforderlich – angepasst.